Se você é proprietário de um LG G3, é possível que você tenha se deparado com o erro de kernel em algum ponto. Esse problema pode fazer com que o seu telefone trave ou reinicie sem motivo aparente. Felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar para resolver esse problema. Neste artigo, iremos guiá-lo através dos passos necessários para corrigir o erro de kernel no LG G3.
Como consertar o erro de kernel no LG G3
Redefinir o telefone
A primeira coisa que você deve tentar é redefinir o seu telefone para as configurações de fábrica. Isso pode ajudar a corrigir qualquer problema de software que esteja causando o erro de kernel. No entanto, certifique-se de fazer um backup de todos os seus dados importantes antes de redefinir o telefone, pois isso apagará tudo do dispositivo.
1. Vá para as configurações do seu telefone.
2. Procure por Backup e redefinição e toque nele.
3. Selecione Redefinir dados de fábrica.
4. Toque em Redefinir telefone e confirme a ação.
Atualizar o software
Se a redefinição do telefone não funcionar, é possível que o erro de kernel esteja sendo causado por um problema no software. Nesse caso, atualizar o software pode ajudar a corrigir o problema.
1. Vá para as configurações do seu telefone.
2. Procure por Sobre o telefone e toque nele.
3. Toque em Atualização de software.
4. Se houver uma atualização disponível, baixe e instale-a.
5. Reinicie o seu telefone depois da atualização.
Solucionar problemas
Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar algumas das seguintes etapas de solução de problemas:
- Verifique se há aplicativos problemáticos. Desinstale aplicativos que você instalou recentemente ou que você acredita estar causando o problema.
- Remova a bateria. Desligue o telefone e remova a bateria, espere alguns minutos e recoloque-a, em seguida, ligue o telefone novamente.
- Restaure os ajustes padrão de fábrica. Vá em Configurações > Backup e redefinição > Restaurar ajustes padrão de fábrica e confirme.
Conclusão
O erro de kernel no LG G3 pode ser frustrante, mas há soluções para resolvê-lo. Tente redefinir o telefone, atualizar o software ou solucionar problemas para corrigir o problema. Se nada disso funcionar, é possível que haja um problema de hardware. Nesse caso, entre em contato com o seu provedor de serviços ou com a Loja de Resolução LG.
